您好!物業(yè)服務(wù)中心全體工作人員力求提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以飽滿的熱情,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度服務(wù)每一位業(yè)主,現(xiàn)將6月份上半月開(kāi)展情況做如下匯報(bào),同時(shí)也歡迎業(yè)主朋友們多提寶貴意見(jiàn)和建議,讓我們的服務(wù)更好,衷心感謝您對(duì)物業(yè)的支持與厚愛(ài),謝謝!
客服篇
客服部每天以飽滿的精神面貌,對(duì)待業(yè)主的電話與來(lái)訪,對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題做好記錄并及時(shí)處理。
1.日常接待業(yè)主來(lái)電來(lái)訪報(bào)事保修、辦理交房、裝修、竣工驗(yàn)收、防水驗(yàn)收等
2.日常服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督與巡查
1.日常公共區(qū)域設(shè)備巡查維護(hù)
2.日常交房、防水驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收等事宜
3.協(xié)助維修師傅維修單元門(mén)面板脫焊
物業(yè)保安員:一個(gè)平凡卻又肩負(fù)著重任的職業(yè),他們擔(dān)負(fù)著整個(gè)小區(qū)安防工作,無(wú)論寒霜酷暑、堅(jiān)守崗位、牢記使命,他們始終是園區(qū)最強(qiáng)防線,守護(hù)著我們的家園
1.加強(qiáng)小區(qū)安全巡查
2.門(mén)崗嚴(yán)格管控外來(lái)車(chē)輛,做好登記與排查,對(duì)電動(dòng)車(chē)及車(chē)輛亂停亂放,及時(shí)勸導(dǎo)停放指定位置規(guī)范停車(chē)
3.24小時(shí)巡崗按時(shí)巡查打更、做好記錄,為業(yè)主們提供安全服務(wù)
簡(jiǎn)單工作重復(fù)做,重復(fù)的工作用心做,用勤勞的雙手點(diǎn)綴著每一個(gè)角落,他們是園區(qū)的美容師,打造出一個(gè)整潔優(yōu)美的環(huán)境
祝您及家人生活愉快!
服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn),我們一直在行動(dòng)
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